识别入口来源
站内导航与页面内的链接是稳定入口。陌生短信、群聊或弹窗里的地址不要直接打开,先核对来源再决定是否继续。
入口核对
入口 · 账号 · 安全
从认准入口到账号安全设置,逐项说明
入口与账号基础
官方入口只从站内导航与页面内链接进入。注册、登录、找回与设备管理这几件事,按下面的顺序依次处理会更省时间。
站内导航与页面内的链接是稳定入口。陌生短信、群聊或弹窗里的地址不要直接打开,先核对来源再决定是否继续。
入口核对准备一个常用手机号或邮箱,再想一组不容易被猜到的密码。两样东西填对,后续找回通道才不会断。
注册准备登录成功后先补全绑定信息,再开启登录提醒与安全提示。这一步花的时间不多,后面省事很多。
登录设置先检查网络与浏览器,再核对账号密码是否输错,最后看验证码是否被短信拦截。三步走完再考虑反馈。
异常排查按注册时填写的信息,选择短信验证码或邮箱验证其中一条。能收到哪一条,就用哪一条。
密码找回隔一段时间看看最近的登录设备,把不再使用的记录移除。换手机之后尤其值得检查一次。
设备管理内容速览
下面四类内容都能在本栏目找到对应说明,遇到具体问题时可以先按类别定位。
4步
完成账号注册
填写信息、验证联系方式、设置密码、完成绑定,四步依次推进。
2条
密码找回通道
短信与邮箱两条通道,按注册时留下的联系方式选择其中一条。
3项
建议开启的安全设置
绑定联系方式、开启登录提醒、定期更换密码,都是低成本操作。
12条
常见问题说明
覆盖登录、验证、设备管理与安全设置的常见疑问,按条查找。
安全维护
下面四项设置做完,账号出现异常时更容易被及时发现,找回流程也更顺。
常见问答
以下四条覆盖了多数用户的提问,展开即可查看处理思路。